Уход за напольными покрытиями в отелях

21.11.2022

Успешность отельного бизнеса зависит не только от предоставляемого гостям комплекса услуг, но и от того, насколько положительным был опыт каждого гостя от пребывания в номере и других помещениях гостиницы. Поэтому уборка помещений должна выполняться максимально тщательно. Однако высокие расходы на наведение и поддержание порядка могут сильно навредить бизнес-модели отеля и сделать такое предприятие низкоприбыльным или даже убыточным.

Поэтому мы решили рассказать вам о современных взглядах на организацию уборки напольных покрытий в отельном бизнесе и актуальных правилах профилактики.

Обеспечить качественный и оперативный уход за любыми видами напольных покрытий помогут роторная полотерная машина и промышленный пылесос, купить которые вам поможет наша компания «КлинПарк».

Современный подход к уборке отелей

Наибольшей популярностью среди опытных менеджеров в сфере отельного бизнеса пользуется комплексный подход к обеспечению чистоты и порядка, который предполагает следование алгоритму PDIR.

В рамках этого алгоритма все виды уборки разделяются на четыре основных категории:

• Preventative (Профилактическая). Чистота в отельных номерах начинается с чистоты на парковке и участке тротуара перед входом в отель. Поэтому в рамках профилактической уборки нужно регулярно приводить в порядок все прилегающие к отелю объекты и территории.
• Daily (Ежедневная поддерживающая). Для такой уборки важно совместить оперативность, экономичность и качество. Поэтому этот вид уборки выполняется с максимальной автоматизацией путем применения промышленных пылесосов, роторных полотерных машин и другой техники, способной привести напольное покрытие в порядок быстро и недорого.
• Interim (Промежуточная). Выполняется локально при выявлении загрязнений, которые могут распространиться на соседние участки напольного покрытия. Для напольных покрытий разного типа может осуществляться с помощью электровеников, электрошвабр и сильнодействующих средств профессиональной клининговой химии.
• Restorative (Генеральная). Предполагает полную очистку всех поверхностей от любых загрязнений, а также проведение профилактических работ.

Уход за разными типами напольных поверхностей

Во время генеральной уборки всегда проводятся профилактические мероприятия, направленные на продление срока ожидаемой эксплуатации используемого покрытия.

Способы ухода зависят от материала покрытия:

• Для полов из натурального камня добиться улучшения внешнего вида и продления срока службы помогает шлифовка, полировка и кристаллизация.
• На мраморные и гранитные полы можно дополнительно наносить защитный слой из натурального пчелиного воска или специального полимерного лака.
• Для восстановления и защиты паркета применяют циклевку (снятие тонкого слоя поверхности) с последующим нанесением защитного лака, масла или краски.
• Защитить ковры и ковролин от износа и выцветания помогут профессиональные клининговые шампуни для таких покрытий.

А вот полы из ламината, несмотря на их долгий срок службы, не поддаются профилактическим и восстанавливающим процедурам. Поэтому для продления срока их службы важно использовать только подходящие для таких покрытий методы уборки, а также обеспечивать в помещения с такими полами температуру порядка 20 °C (ламинат может пострадать и от мороза, и от жары) и относительную влажность воздуха не выше 60%.